良(liang)好(hao)的(de)溝通(tong)和與(yu)客(ke)戶建立(li)互(hu)相信任的(de)關(guan)系(xi)是(shi)提供良(liang)好(hao)的(de)客(ke)戶服(fu)務的(de)關(guan)鍵(jian)。在與(yu)客(ke)戶的(de)溝通(tong)中，對(dui)客(ke)戶保持(chi)熱(re)情(qing)和友(you)好(hao)的(de)態度(du)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要的(de)。客(ke)戶需要與(yu)我們交流，當(dang)客(ke)戶找(zhao)到(dao)我們時(shi)，是(shi)希望(wang)得到(dao)重(zhong)視(shi)，得到(dao)幫助(zhu)和解決問題(ti)。