良好的(de)溝通(tong)和與客(ke)戶(hu)建(jian)立互相(xiang)信任(ren)的(de)關(guan)系(xi)是(shi)提(ti)供良好的(de)客(ke)戶(hu)服務的(de)關(guan)鍵(jian)。在(zai)與客(ke)戶(hu)的(de)溝通(tong)中(zhong)，對客(ke)戶(hu)保持熱(re)情(qing)和友好的(de)態(tai)度是(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)。客(ke)戶(hu)需要(yao)與我(wo)們(men)交(jiao)流(liu)，當(dang)客(ke)戶(hu)找到我(wo)們(men)時，是(shi)希望得(de)到重(zhong)視，得(de)到幫(bang)助(zhu)和解決問(wen)題(ti)。